什么是ETC状态名单？
ETC状态名单泛指因银行扣费失败、车辆电子标签（OBU）状态异常或办理信息异常导致ETC卡无法正常使用。被列入ETC状态名单（又称黑名单）的车辆，无法正常通过ETC专用车道，需及时解除状态名单。

1卡状态异常

您的ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足或信用卡额度不足造成扣款失败等，车辆就会被列入ETC状态名单。

2免密支付功能被关闭

湖南高速ETC微信自营发行用户如关闭了微信免密支付功能，也可能被列入状态名单，可通过小程序二次签约—微信车主服务—重新绑定即可。


3用户特殊业务需求（卡挂失、卡挂起暂时不用、注销等）

比如您的ETC卡丢了，处在挂失过程中，会被拉入状态名单。


4涉嫌逃漏通行费

比如非正常使用ETC、闯卡、使用技术手段屏蔽交易等行为，一经发现会列入状态名单，严重者将录入全国信用体系。

如何解除“状态名单”

联系办理ETC时的发行机构（银行、ETC营业厅等），按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续。

对于卡状态异常的用户：

将欠款结清后，银行等发行机构在规定时间内会为您解除。

对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户：

在工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息即可解除。

卡挂失等特殊业务需求：联系相应发行机构为您解除。

涉嫌逃漏通行费：主动补缴欠款，或由相关机构、执法单位通知进行补缴，严重者还将面临法律的制裁。


如何避免被列入“状态名单”

一、随时关注账户余额，及时充值及还款

绑定信用卡账户的车主要保证自己的信用卡每期准时还款，建议绑定相关银行的信用卡自动还款功能，保证账户余额充足。

可通过以下三种方式查询ETC是否欠费：

👉拨打扣款银行服务电话查询

👉登录银行APP查询

👉前往银行柜台查询



二、出行前检查安装在车上的电子标签（OBU）

若有脱卸、松动、无电量等异常现象需及时前往签约银行的ETC发行服务网点处理解决，通行时保证将卡插入OBU设备里内。



三、确保录入车辆信息一致

办理ETC业务时，客户应确认回执单上银行录入车辆信息与实际车辆信息一致，如果不一致，可立即要求银行工作人员修正车辆信息，确认无误后方可在回执单上签字确认。



四、更新车辆信息，谨防账户安全

更换车辆后要及时更新ETC系统上的车辆信息，谨防车辆和ETC账户的信息安全，妥善保管ETC卡、OBU设备、银行卡与密码。